I Principi Fondamentali

I rapporti tra la Cooperativa Sociale I.D.E.A, quale erogatore di servizi e l’utenza sono improntati ai seguenti principi:

  • centralità della persona, attraverso l’ascolto delle esigenze e dei bisogni e fornendo risposte adeguate;
  • uguaglianza, evitando qualsiasi forma di discriminazione nell’accesso ai servizi;
  • professionalità, attraverso la formazione interna, l’autoformazione degli operatori e la supervisione, in un’ottica di miglioramento della qualità sociale.
  • riservatezza, attraverso l’impegno a gestire le informazioni di cui entra in possesso nell’espletamento del servizio, con la massima riservatezza, nella piena osservanza delle normative vigenti in materia di privacy.
 

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